“说一千道一万，不如深入企业看一看。”福山区东厅街道办事处副主任孙鹏超说，今年以来，东厅街道有关机关干部分片包干，深入全街道100多家民营企业，平均每两周一次走访，看生产、问经营、解困难。在“拉家常”式走访中，问题线索摸上来，问题解决办法找出来：“企业的问题，粗看是‘小事’，细想都是‘大事’。”
早八点，还没到正式上班时间，东厅街道办事处副主任孙鹏超、财政经管站站长金红、街道应急管理服务中心科员甄建钢一行三人，就开启了企业走访进行时。
第一站，他们来到福山区誉兴制盖有限公司。副总经理陈跃忠告诉记者，公司是一家专业生产铝塑组合盖的企业，去年产值3500多万元，是“规上”企业。
走进车间，从生产到安全，三位街道干部看得仔细，问得也具体：“企业用工有没有困难？”“销售有没有问题？”“安全生产一定要重视”……一一作答后，陈跃忠告诉记者：“像这种‘三不一直’的走访，街道干部大约每月能来两次。我也不用专门陪同，需要的时候如实介绍情况就行了。”企业的大事小情在走访聊天中就解决了好多。不仅如此，一些看似“份外”的事街道干部也出手相助：“职工家属得了疑难杂症，他们帮着找专家；公司附近没有共享单车停车点，福东产业园那边不通公交车，在走访中发现后，都协调解决……”
走出公司大门，孙鹏超一行三人又在厂区周围转了一圈。“走访走访，必须带着责任走，带着服务访。”孙鹏超说，如果哪天走访一圈下来没发现任何能帮企业解决的问题，我晚上睡觉就不踏实：“感觉每天都在赶考，发现不了问题就是最大的问题。”
上午九点半，走访小组来到街道工业园里的烟台常青包装有限公司。走进车间，公司总经理王英正在指导公司外贸部员工给样品拍照。见走访小组和记者到来，她没有停下手里的工作，而是见缝插针介绍情况：“我们2002年加入阿里巴巴（国际站）之后，通过线万元以上，占到公司总产值的90%。”
“以色列、喀麦隆等客户今年的订单量很大吧？”“集装袋有没有新的技术要求？”……记者发现，孙鹏超问题直奔主题，王英的回答也简单明了：“去年集装袋出口这一块是1000多吨，今年少说也有2000吨吧……”一问一答中，像是自家人在交流。
生产、技术、销售、安全生产，甚至企业周边的树木是不是影响采光，都是走访小组关心的问题。王英不厌其烦地回答，她说：“他们的问题，每一个都是关乎企业的发展。虽然很细致，但是很暖心，很佩服这种作风。”
企业经营管理涉及方方面面大量的专业知识和技能，一个普通的机关干部如何做到如此贴切地了解企业的细微需求，进而服务好企业？孙鹏超说：“我们街道干部都形成了一股风气，就是不断学习研究辖区企业的产品、技术和市场。要想服务好企业，首先要当好企业的小学生。”
十点半，孙鹏超接到电话临时到区里开会，记者跟随金红和甄建钢来到烟台宏美玉丽服装有限公司。一进公司大门，只见走廊里、经理办公室，都整齐堆放着即将发货的包装盒。
公司总经理刘宏祥见面就问：“鹏超副主任怎么没来？”原来，头一天孙鹏超给刘宏祥打电话了解企业的用地意向，看看有没有办法帮这家企业解决困扰他们多年的五个子公司分别在东厅、福山城里、芝罘黄务等多地生产的问题。
1983年出生的刘宏祥，夫妻俩从2004年10月创办了这家以服装加工为主业的企业，如今已发展到织布、缝纫、印花、刺绣、商标等上下游五个生产门类，年产值上千万元。刘宏祥说，企业现在面临两大问题：第一是出口税收政策，第二是用地紧张导致的布局分散。在政策上，市、区、街道有关部门在各个方面给予了很大的支持和帮助，但还是有一些问题受各种客观因素局限，短时期内不能解决。“这些我们都理解，有困难有问题必须一步一步解决。”
“服务企业发展，构建‘亲’‘清’政商关系，光有好的态度是远远不够的，必须千方百计解决实际问题。”金红告诉记者，“作为基层干部，大家最大的遗憾是面对企业的有些需求，我们确实无能为力。但是，不管遇到多大的困难，我们都不会退缩，因为企业信任我们。”
