在陕西南梁矿业公司里，很多人好奇，调度员每天在做什么，调度员的一天是怎么样度过的，其实和大部分岗位工一样，调度员的一天平凡却不普通，他们的工作场所主要在调度中心，是一个矿井的中枢，是一个没有硝烟的战场，他们在这平凡岗位上坚守着，做着不平凡的事。
每天清晨，调度员要认真统计好各类数据和报表为每天早调会做准备，做到心中有数。早调会上，调度员不仅要通报上一天各项工作完成情况，也要传达当天生产作业计划，还要认真向生产运营单位各区队及洗选厂和浮选厂等询问当天需要协调的事项，并做好记录进行跟踪落实处理。
调度员在岗期间会积极与相关区队、部门、领导及上级公司进行沟通，每天统计汇总并汇报生产完成情况，生产计划情况，领导带值班情况，调度令传达落实情况，各类故障解决处理情况，保证安全生产平稳运行。
在公司调度中心指挥大厅里，有曲面大屏，有矩形监控视频，两排电脑，一台打印机，多部固定电话和手机等通讯装备，几把椅子，多本记录本，这些成为了陪伴调度员的全部。
叮铃铃叮铃铃随着一阵阵清脆的电话铃声，有时一部固定电话响，有时两部同时响，有时伴随着手机铃声，调度员在不停地忙碌着，调度工作在井下做着。电话是一个接一个，有的是井下人员汇报的，有的是管理部门（科室）需要临时协调工作的，还有的是公司领导打来询问生产情况的，也有上级公司打来的，还有的是调度员主动打电话协调沟通相关事项的。电话虽多，但丝毫影响不到调度员的工作进度，他们不仅要关注大屏、电脑屏幕显示情况，也要关注微信工作群里的动态，另外还要不停接打电话并时刻保持精神高度集中，详细准确地做好记录工作，确保上传下达内容及时准确有效。尽管有时候协调沟通工作不是很顺利，但是为履行好调度员岗位职责，担负起指挥者重任，他们都会努力调节控制好情绪，认真接打每个来电，做到不漏接每一个电话，耐心回复每一个电话，做到在岗一分钟，坚守一分钟。
不论井下是否作业，不论白天还是黑夜，调度员面前的电线;，听到响声的调度员立马坐直身体，打起精神来，快速辨别哪台电话在响动，及时接通电话认真倾听电话内容并认真做好记录，在岗一分钟，坚守一分钟，能及时沟通解决协调好各项事情是他们最放松最欣慰的时刻，他们在以自己的实际行动，不断熟悉岗位环境，认真做好自身岗位工作，默默坚守，默默奉献。
